🤖 Кейс • Telegram-бот • B2B
Telegram-бот для
B2B-сегментации партнёров
Автоматическая квалификация, сегментация и маршрутизация лидов из рекламы
О проекте
Фармацевтическая компания
Компания специализируется на пептидных биорегуляторах и БАДах, развивает три бренда. Партнёрская программа ориентирована на медицинских специалистов, нутрициологов и health-экспертов, которые рекомендуют продукцию клиентам и получают до 45% с каждого заказа.
Цель проекта: масштабировать партнёрскую сеть с 30 до 200+ партнёров, автоматизировав процесс квалификации и онбординга новых партнёров из рекламного трафика в Telegram.
Проблема
Почему привлечение партнёров буксовало
Привлечение партнёров через рекламу в Telegram сталкивалось с рядом критических проблем.
Высокий bounce rate, потеря до 70% трафика на этапе перехода
Менеджеры тратили время на нецелевые обращения
Все получали одинаковые материалы — низкая вовлечённость
Партнёры «умирали» без поддержки в первые дни
Невозможно масштабировать при росте рекламного трафика
Решение
Telegram-бот с B2B-сегментацией
Бот заменил сайт в рекламной воронке и выполняет три ключевые функции: квалифицирует входящих лидов, сегментирует по профессиональному профилю и направляет по оптимальному маршруту онбординга.
РЕКЛАМА → БОТ → ФИЛЬТР (3 вопроса) → СЕГМЕНТАЦИЯ → ВЫБОР ПУТИ
🚀 «Сам разберусь» → CRM + Канал + Автоонбординг | 🤝 «Нужна консультация» → Менеджер
Этап 1: Квалификационный фильтр
Бот задаёт 3 вопроса, которые автоматически отсеивают нецелевых лидов. Каждый вопрос имеет «правильный» и «отсеивающий» вариант ответа.
| № | Вопрос | Проходит ✓ | Не проходит ✗ |
|---|---|---|---|
| 1 | Есть ли аудитория, которая вам доверяет? | Да, у меня есть такая аудитория | Пока нет, но планирую |
| 2 | Готовы рекомендовать лично, а не просто ссылку? | Да, готов(а) рекомендовать | Хочу просто разместить ссылку |
| 3 | Что вам ближе: стабильный доход или разовый? | Стабильный дополнительный доход | Разовый быстрый заработок |
Не прошёл фильтр → мягкий отказ + подписка на канал для прогрева. Ни один лид не теряется.
Этап 2: Профессиональная сегментация
Прошедшие фильтр лиды сегментируются по профессии с уточнением формата практики. Каждый сегмент получает релевантные материалы.
| Сегмент | Уточнение практики | Персонализация |
|---|---|---|
| 👨⚕️ Врач | Превентивная / Клиническая / Совмещает | Клинические данные, протоколы назначений, научные материалы |
| 🥗 Нутрициолог | Онлайн / Офлайн / Совмещает | Схемы приёма, сочетания продуктов, скрипты консультаций |
| 🌿 Health-коуч | Instagram/TG / YouTube / Сообщество / Курсы | Контент-планы, сторителлинг, интеграции в марафоны |
Этап 3: Маршрутизация по двум путям
После сегментации партнёр выбирает удобный формат. Это оптимизирует нагрузку на менеджеров и повышает конверсию.
🚀 Путь А: «Сам разберусь»
Для самостоятельных и опытных партнёров
1. Регистрация в CRM → личный кабинет, оферта, ссылки
2. Доступ к закрытому каналу → материалы с хештегами
3. Чат партнёров → общение с активными участниками
4. Автоонбординг → серия: день 1, 2, 3, 7, 14
🤝 Путь Б: «Нужна консультация»
Для тех, кому нужен персональный подход
1. Сбор контакта → телефон или Telegram
2. Выбор удобного времени для созвона
3. Менеджер проводит персональный онбординг (15 мин)
Менеджер работает только с горячими лидами
Архитектура
Полная схема бота в конструкторе
Вся логика бота — квалификация, сегментация по профессии, маршрутизация по двум путям и автоонбординг. Каждый цветной блок — отдельный этап сценария с условными переходами.
Целевые метрики
Показатели воронки
| Этап воронки | Метрика | Целевое значение |
|---|---|---|
| Реклама → Бот | CTR | > 1,5% |
| Бот → Прошёл фильтр | Конверсия | > 60% |
| Фильтр → Регистрация в CRM | Конверсия | > 50% |
| Регистрация → Первая продажа (14 дней) | Конверсия | > 30% |
| Активен через 3 месяца | Retention | > 40% |
Результат
Что изменилось
| Было (проблема) | Стало (решение) | Эффект |
|---|---|---|
| Сайт во фрейме TG | Нативный бот | Снижение bounce rate, рост конверсии |
| Все лиды без фильтрации | 3 вопроса-фильтра | Только целевые партнёры доходят до менеджера |
| Одинаковые материалы | Сегментация по профессии | Релевантные скрипты и материалы |
| Нет онбординга | Автосерия 14 дней | Партнёр не «умирает» без поддержки |
| Ручная обработка | Два автомаршрута | Масштабируемость без роста штата |
| Нет аналитики | CRM + метрики бота | Данные для оптимизации воронки |
🏆 ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Бот решает три стратегические задачи одновременно:
Снижает стоимость привлечения за счёт автоматической квалификации
Повышает конверсию за счёт сегментированного онбординга
Высвобождает время менеджеров для работы с горячими лидами
Выводы
Почему это работает
✅ Ключевые принципы
Нативный опыт — бот внутри Telegram, а не сайт во фрейме. Пользователь остаётся в привычной среде
Автоматическая квалификация — 3 вопроса отсеивают нецелевых без участия менеджера
Ни один лид не теряется — даже не прошедшие фильтр подписываются на канал для прогрева
📊 Техническое решение
No-code платформа — бот создан на конструкторе без привлечения разработчиков
4 недели внедрения — от создания бота до масштабирования на все рекламные каналы
CRM-интеграция — регистрация, кабинет, оферта, аналитика — всё автоматизировано
Нужен бот для квалификации лидов?
Создам автоматическую воронку в Telegram — от квалификации до онбординга
Михаил Данилов
Маркетинг-архитектор. Строю системы привлечения клиентов для медицины, фармы и растущего бизнеса.
Москва, Новая Басманная 19с1
Самозанятый Данилов Михаил Геннадьевич
ИНН 771595211635